Windows 7에서 Windows 원격 지원을 설정하는 방법

당신은 마감 시간에 있거나 흥미로운 일을 하고 있고, 다음으로 알고 있는 것은... 컴퓨터에 문제가 생겼습니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 모릅니다. 그래서 누군가에게 도움을 청하려고 합니다. 지금 당신은 전화를 받고 있습니다. 도우미는 당신이 이해할 수 없는 매우 전문적인 단어를 사용하고 있습니다. 그 동안 잘못된 의사 소통으로 인해 각 단계에 매우 오랜 시간이 걸리고 아무것도 수정되지 않습니다. 정말 당황스럽죠?

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마감 시간이 촉박하거나 흥미로운 일을 하고 있고 다음으로 알고 있는 것은... 컴퓨터에 문제가 발생하여 무슨 일이 일어나고 있는지 모릅니다. 그래서 누군가에게 도움을 청하려고 합니다. 지금 당신은 전화를 받고 있습니다. 도우미는 당신이 이해할 수 없는 매우 전문적인 단어를 사용하고 있습니다. 그 동안 잘못된 의사 소통으로 인해 각 단계에 매우 오랜 시간이 걸리고 아무것도 수정되지 않습니다. 정말 당황스럽죠?





이 모든 좌절을 끝내기 위해 Windows는 Windows 원격 지원이라는 기능을 만들었습니다. 이 기능을 사용하면 물론 귀하의 허가가 있으면 로컬 네트워크나 인터넷을 통해 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있습니다. 도우미가 컴퓨터에 연결하면 대부분의 경우 화면을 보고, 프로그램을 실행하고, 새 프로그램을 설치하고, 문제를 해결하고 수정할 수 있습니다.

보안에 대해 스스로에게 물어볼 수 있습니다. 시작하려면 원격 지원 초대를 만들어 도우미에게 보내 프로세스를 시작해야 합니다. 초대에는 기한이 있습니다. 즉, 누군가가 6시간 이내에 초대에 응답하지 않으면(기본값이지만 언제든지 조정할 수 있음), 만료되어 사용할 수 없게 됩니다. 귀하가 그러한 권한을 부여하지 않는 한 아무도 컴퓨터를 제어할 수 없습니다. 마지막으로 불편한 점이 있으면 공유 중지 버튼을 눌러 Windows 원격 지원에서 컴퓨터의 연결을 끊습니다.

Windows 7에서 Windows 원격 지원을 설정하는 방법

문제가 있는 사용자를 위한 지침:



  1. 이동시작 , 유형Windows 원격 지원그리고 엔터를 누릅니다.
  2. Windows 원격 지원 도움을 요청하거나 제안하시겠습니까?페이지가 시작됩니다.
  3. 옵션을 클릭 당신을 도와줄 믿을 수 있는 사람을 초대하세요.

Windows 원격 지원

메시지를 받으면이 컴퓨터는 초대장을 보내도록 설정되지 않았습니다., 클릭 수리하다 그러면 문제가 해결될 수 있습니다. 또한 라우터가 문제일 수 있습니다. 이 경우 확인하십시오.문제를 해결하기 위해 Microsoft에서 제공하는 이 웹사이트.

수리하다



4이제 3가지 옵션이 있습니다. 최선의 선택은이 초대를 파일로 저장— 이 옵션을 사용하면 몇 가지 단계가 더 있지만 초보자에게는 덜 골칫거리이며 초대를 저장합니다.(초대.msrc사건)바탕 화면에.

wra 옵션

옵션이메일을 사용하여 초대장 보내기원격 지원 가능 이메일 프로그램을 설치하고간편 연결 사용이전에 도움을 받은 경우 사용할 수 있으므로 새 초대장을 만들 필요가 없습니다. 도우미에게 연락하여 새 비밀번호를 생성하세요.(Windows 7 ~ Windows 7에만 해당).

6다음으로 이메일 계정에 로그인하여 첨부합니다.초대.msrc사건파일을 작성하여 도우미에게 보냅니다. Windows 원격 지원에서 제공한 암호를 전자 메일 메시지에 포함하거나 전화로 도우미에게 알려주십시오.

wra-비밀번호
7. 모든 것이 제대로 작동하면 다음 메시지가 표시됩니다.이름이 컴퓨터에 연결되도록 허용하시겠습니까?클릭 . 이제 다른 사람이 문제를 해결하도록 하세요!

통신을 위해 Windows 원격 지원에는 채팅 기능이 통합되어 있으며 정지시키다 원격 세션의 연결을 끊지 않고 도우미로부터 화면을 일시적으로 숨길 수 있는 버튼 — 매우 유용합니다. 클릭하면 설정 추가 옵션을 제어할 수 있습니다.

원격 지원, 공유 중지, 일시 중지 버튼, 채팅, 설정

원격 지원 - 설정: 공유 제어를 중지하는 ESC 키, 이 세션의 로그 저장, 쉬운 연결 사용 시 연락처 정보 교환, 대역폭 사용

만료되기 전에 초대를 취소해야 하는 경우 Windows 원격 지원 세션을 닫으면 됩니다.

도우미를 위한 지침:

도우미가 Windows를 잘 알고 있다는 정말 좋은 변화가 있습니다. 그러나 만일을 대비하여 문제가 있는 컴퓨터에 연결하기 위해 이 사람은 다음을 수행해야 합니다.

  1. 초대 파일을 다운로드합니다.
  2. 이동시작 , 유형Windows 원격 지원그리고 엔터를 누릅니다.
  3. Windows 원격 지원 도움을 요청하거나 제안하시겠습니까?페이지가 시작됩니다.
  4. 옵션을 클릭 당신을 초대한 사람을 도와주세요 .
  5. 그런 다음 옵션을 클릭하십시오. 초대 파일 사용 , 파일을 찾습니다 초대.msrc사건 클릭 열려있는 .
  6. 비밀번호를 입력하고 클릭 좋아요 연결.
  7. 연결되면 원격 컴퓨터를 작동하려면 다음을 클릭하십시오.요청 제어상대방이 요청을 수락할 때까지 기다립니다.

또는 초대 파일을 다운로드하고 두 번 클릭하여 Windows 원격 지원을 시작합니다. 그런 다음 앞에서 언급한 6단계와 7단계를 따르십시오.

여전히 Windows XP 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있지만 Windows 7 컴퓨터에 초대를 보내야 합니다.

제어 요청 - Windows 원격 지원

초대장 만료 시간을 조정하는 방법

  1. 이동시작 , 유형컴퓨터에 대한 원격 액세스 허용그리고 엔터를 누릅니다.
  2. 원격 지원섹션 클릭 고급의 ...
  3. 다음으로초대장섹션 시간을 조정하고 다른 설정을 변경해야 하는지 확인하고 좋아요 을 클릭한 다음 적용하다 그리고 좋아요 다시.

요약하자면 Windows 원격 지원은 자신이 있는지조차 모를 수 있는 매우 유용한 도구이며 무료이며 아무 것도 설치할 필요가 없습니다. 몇 단계만 구성하면 가족과 친구를 도울 수도 있습니다. 그것은 당신의 시간, 돈 및 좌절을 절약할 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 있을 때 Windows 원격 지원을 사용하는 것에 국한되지 않고 학습에 도움이 필요하거나 누군가가 당신에게 무언가를 보여주고 싶어할 때도 사용할 수 있음을 기억하십시오.

이 튜토리얼이 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 아래에 댓글을 남겨주세요!